1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment HDMA – Hervé Delaunay Menuiserie Agencement collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site www.hdma.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

En naviguant sur notre site ou en nous contactant, vous acceptez notre politique de gestion des données.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées est :

HDMA – Hervé Delaunay Menuiserie Agencement

• Adresse : 365 RTE DU QUAI, 74370 FILLIÈRE, FRANCE
• E-mail : contact@hdma.fr
• Téléphone : 06 74 36 28 92

L’hébergement du site est assuré par OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France).

3. Données collectées et finalités du traitement

Nous collectons et traitons certaines données personnelles via notre site dans le cadre d’échanges commerciaux et de l’amélioration de notre communication.

Données collectées :

• Via les formulaires de contact : Nom, prénom, e-mail, téléphone
• Via Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager : Adresse IP, type d’appareil, comportement de navigation
• Via les cookies : Données de navigation anonymisées

Finalités du traitement :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Établir des devis et suivre les relations commerciales
• Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur (Google Analytics, Google Ads)
• Gérer et optimiser nos campagnes publicitaires (Google Ads, Google Tag Manager)

Nous ne procédons à aucune vente en ligne et ne collectons pas de données sensibles.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Le consentement (formulaire de contact, cookies, suivi marketing)
• L’exécution d’un contrat (devis, échanges commerciaux)
• L’intérêt légitime (amélioration de l’expérience utilisateur, suivi publicitaire)

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la gestion des cookies ou en nous contactant.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire :

• Formulaires de contact : 1 an après le dernier échange
• Données clients (devis, échanges commerciaux) : 5 ans après la dernière interaction
• Cookies et données analytiques : 13 mois maximum

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires techniques : hébergeur, outils analytiques (Google Analytics, Google Ads)
• Les autorités compétentes, si requis par la loi

Nous veillons à la sécurité des informations transmises.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons
• Droit de rectification : modifier vos informations
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex : cookies publicitaires)
• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à contact@hdma.fr.

8. Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies analytiques et marketing pour :

• Améliorer la navigation
• Analyser le trafic du site (Google Analytics)
• Optimiser nos campagnes publicitaires (Google Ads, Google Tag Manager)

Vous pouvez configurer les cookies via votre navigateur ou refuser leur utilisation via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour se conformer aux évolutions légales et techniques. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

10. Contact et réclamations

Pour toute question ou pour exercer vos droits :

• E-mail : contact@hdma.fr
• Courrier : HDMA, 365 RTE DU QUAI, 74370 FILLIÈRE, FRANCE

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).